রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

77abc vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে যাতে আপনি নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলতে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে এবং লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা নিই, কেন নিই এবং আপনার কী অধিকার আছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাপেমেন্ট লেনদেন রেকর্ডলগইন ও ডিভাইস তথ্যকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা
77abc vip আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কারণে দেখতে পারে।

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যার মানে কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারে না—এমনকি পাবলিক WiFi-তেও।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আইনগতভাবে প্রয়োজন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য দরকার। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কিছু যায় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি কোন ডেটা মুছে ফেলতে চান তা জানতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে আসুন অথবা ইমেইল পাঠান—প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন শুনবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন। আরও প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা এবং লেনদেন আইডি রাখি যাতে পেমেন্ট যাচাই করতে পারি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না এবং আমরা সেগুলো সংরক্ষণ করি না।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের কোনো টিম সদস্য সেটি দেখতে পারে না। লগইনে আমরা OTP যাচাই ব্যবহার করি অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন অথবা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তথ্য শুধু পেমেন্ট এবং গেম সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আইন বা আমাদের সেবা পরিবর্তন হলে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের সময় আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।